Cambios y Devoluciones

En mint&rose queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier cambio o devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud online

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce los artículos en su embalaje original y asegúrate de que conservan todas las etiquetas y no presentan signos de uso.

• 3.
  Envío del producto

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.